Du skrev inn passordet feil to ganger og ble låst ute rett før du skulle spille, og det endret hele kvelden. Det spillere oftest gjør feil i det øyeblikket, er å lage en ny konto i stedet for å løse innloggingsproblemet.
Sikkerhet og grenser på kontoen
Hvordan vet jeg at nettstedet er trygt å bruke?
Du kan se etter hengelåsen i adressefeltet før du taster inn noe som helst. En side uten den beskyttelsen skal du ikke legge inn personopplysninger på. Sjekk også at adressen er nøyaktig den du fikk oppgitt, og ikke en som ligner. Selve innloggingen bør skje på en enhet du eier selv, ikke på en lånt telefon.
Hva skjer med personopplysningene mine når jeg registrerer meg?
Ved registrering oppgir du navn, fødselsdato og adresse, og disse brukes til å bekrefte hvem du er. Opplysningene må stemme med det som står på bankkortet eller kontoen du senere bruker. Stemmer ikke navnet, blir uttaket stoppet til det er rettet opp. Bruk derfor fullt navn slik det står i offentlige registre.
Kan jeg sette et tak på hvor mye jeg spiller for?
Du kan sette egne grenser for innskudd og for hvor lenge du vil spille om gangen. Grensene settes før du begynner, ikke etter at du har tapt. Når taket er nådd, stopper systemet deg uten at du kan overtale det. Tenk gjennom tallet på forhånd, fordi en grense satt i kampens hete sjelden holder.
Hvordan tar jeg en pause fra spillingen?
Du kan velge å stenge kontoen for spill i en periode du bestemmer selv. I den perioden kommer du ikke inn på spillene, og innskudd blir avvist. Pausen gjelder til datoen du har satt, og den kan ikke angres underveis. Skriv ned datoen et sted du ser den, slik at du vet når den er over.
Hvorfor må jeg sende inn dokumenter?
Når du vil ta ut penger, må identiteten din bekreftes, og det er derfor dokumenter etterspørres. Et gyldig pass eller førerkort og et bilde av kortet du brukte, er det vanlige grunnlaget. Bildene må være tydelige, med alle hjørner med og uten gjenskinn. Legg dem inn med en gang du registrerer deg, så slipper du å vente når du vil ta ut.
Er det trygt å spille fra mobilen i Norge?
Du spiller i nettleseren på telefonen, og sikkerheten er den samme som på en datamaskin. Sjekk at adressen i nettleseren er riktig, og at du er logget inn på din egen konto. Unngå åpne nettverk på flyplasser og kafeer når du logger inn. Logg alltid ut når du legger fra deg telefonen.
Spilling og innlogging
Hvordan logger jeg inn på 20bet norge?
Du åpner nettstedet i nettleseren og taster brukernavn eller e-post og passordet ditt. Bruk samme e-post som du registrerte deg med, ellers finner systemet ikke kontoen. Etter innlogging bør du se saldoen din med en gang. Ser du en tom konto, har du sannsynligvis logget inn på feil måte eller med feil e-post.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet?
Velg funksjonen for glemt passord og oppgi e-postadressen kontoen er knyttet til. Du får en lenke for å lage et nytt passord, og den brukes én gang. Sjekk søppelpostmappen hvis meldingen ikke dukker opp i innboksen. Lag et passord du ikke bruker andre steder, og skriv det ned før du lukker vinduet.
Hvorfor blir jeg utestengt etter flere forsøk på 20bet casino login?
Systemet låser kontoen midlertidig etter flere feil passord på rad. Det er en beskyttelse mot at andre prøver seg på kontoen din. Vent litt og prøv igjen med passordet du faktisk har, ikke en variant du tror er riktig. Går det fortsatt ikke, bruk tilbakestillingen i stedet for å fortsette å gjette.
Kan jeg ha kontoen åpen på to enheter samtidig?
Du kan åpne kontoen på telefon og datamaskin, men bare én økt bør være aktiv av gangen. Logger du inn på nytt et annet sted, kan den første økten bli kastet ut. Det er greit så lenge du vet om det, men kan se ut som en feil. Logg ut på den enheten du ikke bruker, før du åpner en ny.
Hva gjør jeg hvis innloggingen til 20bet login ikke fungerer i nettleseren?
Det første du sjekker, er om nettleseren husker et gammelt passord som er lagret automatisk. Tøm deretter informasjonskapsler og prøv på nytt, eller åpne et privat vindu. Fungerer det der, er problemet i nettleserens lagrede data, ikke i kontoen. På 20bet-no.org finner du innloggingsfeltet uten slike lagrede data.
Hva skjer hvis jeg logger inn fra et annet land?
Kontoen din er knyttet til opplysningene du registrerte, ikke til hvor du befinner deg. Reiser du, kan enkelte funksjoner kreve en ekstra bekreftelse. Hold deg til din egen konto og logg inn på vanlig måte. Får du beskjed om å bekrefte identiteten på nytt, er det en rutinesjekk, ikke en avvisning.
Innskudd og uttak
Hvilke betalingsmåter kan jeg bruke fra Norge?
Du ser de tilgjengelige alternativene i kassen når du er logget inn. Velg et alternativ du kjenner godt, og som står i ditt eget navn. Beløpet må ligge innenfor det som er tillatt for metoden du velger. Sjekk valutaen før du bekrefter, slik at du ikke betaler mer enn du tror.
Hvorfor kommer ikke innskuddet mitt inn på kontoen?
Først sjekker du at betalingen faktisk er fullført i banken eller tjenesten du brukte. Deretter ser du om beløpet er innenfor grensene for metoden. Har du flere kontoer, kan pengene ha gått til den du ikke var logget inn på. Vent litt og oppdater siden før du prøver på nytt, slik at du ikke betaler dobbelt.
Hvordan tar jeg ut penger til min egen konto?
Uttak gjøres tilbake til samme metode som du satte inn med, og i ditt eget navn. Kontroller at identiteten er bekreftet, fordi uttaket ellers blir stående. Oppgi beløpet og bekreft, og følg med på kontoutskriften. Er navnet på mottakerkontoen annerledes enn på spillekontoen, blir uttaket avvist.
Hvorfor må jeg spille gjennom bonusen før jeg kan ta ut?
Penger du fikk som bonus, må omsettes et bestemt antall ganger før de blir uttakbare. Bare spill som teller mot kravet, teller med, og noen spill teller ikke i det hele tatt. Sjekk hvilke spill som gjelder for tilbudet du tok imot. Prøver du å ta ut for tidlig, blir beløpet stående til omsetningen er fullført.
Kan jeg bruke samme bankkort som en venn?
Nei, betalingsmetoden må stå i ditt eget navn, og det samme gjelder kontoen du tar ut til. Deler dere kort, kan uttaket bli stoppet fordi navnene ikke stemmer. Opprett heller din egen konto og bruk ditt eget kort. Dette er en av de vanligste årsakene til at uttak blir forsinket.
Bonuser og kampanjer
Hvordan aktiverer jeg en bonus?
Du finner tilbudene i kontoen din og velger det du vil bruke, ofte ved å legge inn en bonuskode. Koden må skrives nøyaktig, uten mellomrom du ikke skal ha. Aktiver tilbudet før du setter inn penger, ellers kan du miste det. Kontroller at bonusen vises på saldoen før du begynner å spille.
Hvorfor fikk jeg ikke velkomstbonusen?
Det vanligste er at innskuddet ble gjort uten at tilbudet var aktivert først. En annen årsak er at innskuddet falt utenfor det tilbudet gjelder for. Har du hatt en konto tidligere, gjelder ikke velkomsttilbudet på nytt. Gå gjennom rekkefølgen du gjorde ting i, og aktiver tilbudet før neste innskudd.
Hva betyr omsetningskravet for meg?
Omsetningskravet er antall ganger du må spille bonusbeløpet før det kan tas ut. Jo høyere krav, jo mer må du spille for å frigjøre pengene. Bare spill som teller mot kravet, hjelper deg mot målet. Tenk over om du faktisk vil spille så mye før du takker ja til tilbudet.
Kan jeg bruke bonusen på alle spill?
Nei, noen spill teller fullt ut, andre delvis og noen ikke i det hele tatt. Du ser hvilke spill som gjelder for tilbudet ditt når du aktiverer det. Setter du alt på et spill som ikke teller, står omsetningen stille. Velg spill du kjenner, og sjekk at de teller før du satser mye.
Får jeg beholde gevinsten hvis jeg avbryter bonusen?
Avbryter du et tilbud, forsvinner bonusbeløpet og gevinsten som er knyttet til det. Pengene du selv satte inn, blir stående, men uten bonusdelen. Derfor bør du bestemme deg for om du vil fullføre før du begynner å spille. Er du i tvil, la bonusen ligge urørt til du har bestemt deg.