Du sitter foran innskuddsfeltet og lurer på hva som egentlig gjelder. Den vanligste feilen er å anta at velkomsttilbudet automatisk gjelder alt du gjør, uten å sjekke hvilke vilkår som følger med.
Velkomsttilbudet og hva du bør vite
Hva innebærer velkomsttilbudet hos Bethard?
Velkomsttilbudet er rettet mot nye spillere og består av en kampanje du må velge aktivt. Du finner den på bethard-no.eu.com/ etter at du har opprettet konto. Sjekk at du har lest hvilke spill som teller mot omsetningskravet før du spiller. Uten denne sjekken kan du spille på spill som ikke bidrar.
Hvordan aktiverer jeg velkomstbonusen?
Du aktiverer bonusen ved å velge den i bonusoversikten før du setter inn penger. Gå til bonusfanen og bekreft at tilbudet er aktivert. Uten denne bekreftelsen kan innskuddet ditt gå uten bonus. Sjekk deretter at saldoen viser både innskudd og bonus.
Hvilke spill teller mot omsetningskravet?
Omsetningskravet gjelder bare for spill som er merket som tellende i bonusvilkårene. Åpne spilloversikten og se etter merkingen før du satser. Spill uten merking teller ikke, uansett hvor mye du spiller. Velg spill med høy tellingsgrad for å fullføre kravet raskere.
Kan jeg bruke bonusen på mobil?
Du kan bruke bonusen i mobilnettleseren på telefonen din. Åpne nettleseren og logg inn på kontoen som vanlig. Bonusen vises i samme meny som på datamaskinen. Sjekk at du er logget inn på riktig konto før du spiller.
Hva skjer hvis jeg setter inn penger uten å aktivere bonusen?
Da går innskuddet inn som vanlige penger uten bonus. Du får ikke velkomsttilbudet i ettertid. Sjekk bonusfanen før du bekrefter innskuddet. Vil du ha bonusen, må den aktiveres først.
Må jeg oppfylle omsetningskravet før jeg kan ta ut gevinster?
Ja, gevinster fra bonusen er låst til omsetningskravet er fullført. Følg med på fremdriften i bonusoversikten. Spill bare på tellende spill til kravet er nådd. Når kravet er oppfylt, blir gevinstene tilgjengelige for uttak.
Ansvarlig spill og grenser
Hvordan setter jeg innskuddsgrense?
Du setter innskuddsgrense under ansvarlig spill i kontoinnstillingene. Velg en grense som passer økonomien din og bekreft. Grensen trer i kraft umiddelbart. Sjekk at grensen vises i innskuddsfeltet neste gang du setter inn penger.
Kan jeg ta pause fra spillingen?
Du kan ta pause fra kontoen din via ansvarlig spill-menyen. Velg hvor lenge pausen skal vare og bekreft. I pausen kan du ikke spille eller sette inn penger. Planlegg pausen før du kjenner at spillingen tar for mye plass.
Hva skjer hvis jeg overskrider innskuddsgrensen min?
Innskudd over grensen blir avvist av systemet. Du får en melding i innskuddsfeltet om at grensen er nådd. Sjekk grensen din i kontoinnstillingene hvis du er usikker. Du kan ikke heve grensen med en gang, men må vente til endringen trer i kraft.
Hvordan kan jeg se hvor mye jeg har spilt?
Du finner spillehistorikken under kontoen din. Der ser du innsatser og gevinster for en valgt periode. Bruk historikken til å sammenligne med grensen du har satt. Sjekk den jevnlig, for eksempel hver uke.
Finnes det verktøy for å begrense spilletiden?
Du kan sette påminnelser om spilletid i ansvarlig spill-menyen. Velg hvor ofte påminnelsen skal vises og bekreft. Påminnelsen dukker opp mens du spiller. Sjekk at den er aktiv før du begynner en økt.
Hvordan stenger jeg kontoen min midlertidig?
Du kan stenge kontoen midlertidig via ansvarlig spill. Velg stenging og bekreft valget. I stengt periode kan du ikke logge inn eller spille. Kontakt kundestøtten hvis du vil åpne kontoen igjen senere.
Kontoen din hos Bethard
Hvordan oppretter jeg en konto?
Du oppretter konto ved å fylle ut skjemaet med navn, adresse og fødselsdato. Bruk riktige opplysninger, for de må stemme med dokumentene dine. Bekreft e-posten du får tilsendt. Uten bekreftelse kan du ikke sette inn penger.
Hvilke dokumenter trenger jeg for å bekrefte identiteten?
Du trenger gyldig legitimasjon med bilde og en dokumentasjon på adressen din. Last opp dokumentene i kontoinnstillingene under KYC. Sjekk at bildene er tydelige og ikke tildekket. Ufullstendige dokumenter forsinker behandlingen.
Hvordan endrer jeg passordet mitt?
Du endrer passord under sikkerhet i kontoinnstillingene. Velg et nytt passord og bekreft det gamle. Bruk en kombinasjon av bokstaver, tall og tegn. Sjekk at du har skrevet passordet riktig før du lagrer.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet?
Bruk lenken for glemt passord på innloggingssiden. Du får en e-post med instruksjoner for å lage et nytt passord. Sjekk søppelposten hvis e-posten ikke dukker opp. Følg lenken og velg et nytt passord med en gang.
Kan jeg lukke kontoen min permanent?
Du kan be om permanent lukking via kundestøtten. Etter lukking kan du ikke logge inn eller spille. Sjekk at du ikke har utestående gevinster eller bonus før du lukker. Du kan ikke gjenåpne en permanent lukket konto.
Spill og mobilspilling
Hvilke spilltyper finnes hos Bethard?
Du finner spilleautomater, bordspill og spill med live-dealer. Åpne spilloversikten og filtrer etter kategori. Sjekk hvilke spill som teller mot bonusen før du spiller. Noen spill har lavere innsatsgrenser enn andre.
Kan jeg spille i mobilnettleseren?
Du kan spille i mobilnettleseren på telefonen din. Åpne nettleseren og logg inn på kontoen. Spillene tilpasser seg skjermen automatisk. Sjekk at nettleseren er oppdatert for jevn spilling.
Hvorfor fungerer ikke spillet på mobilen min?
Prøv å oppdatere nettleseren eller bytt til en annen nettleser. Sjekk også at du har stabil internettforbindelse. Noen spill krever mer minne enn andre. Lukk andre faner hvis spillet hakker.
Hva er RTP, og hvorfor står det på spillene?
RTP viser hvor stor andel av innsatsen som betales tilbake over tid. Du finner RTP i spillinformasjonen. Bruk den til å sammenligne spill, men husk at den ikke garanterer noe for en enkelt økt. Sjekk RTP før du velger spill.
Kan jeg bruke bonusen på alle spill?
Nei, bonusen gjelder bare spill som er merket som tellende. Åpne bonusvilkårene og se hvilke spill som er med. Spill uten merking teller ikke mot omsetningskravet. Velg tellende spill for å fullføre kravet.